Le das al mando y nada. O el piloto rojo parpadea unas cuantas veces y la pantalla sigue negra. Es una de las averías de televisor que más vemos en la tienda, y muchas veces aparece después de una tormenta o de un corte de luz. Antes de pensar en comprar otro, hay cuatro comprobaciones que puedes hacer en casa sin abrir nada y sin riesgo.
Primero, descarta lo fácil
Parece una tontería, pero una parte de los televisores que nos traen «muertos» no tienen ninguna avería. Antes de nada:
- Prueba otro enchufe. Conecta el televisor directamente a la pared, sin regleta. Las regletas con interruptor o con protección se estropean más de lo que parece.
- Mira el piloto. Si hay una luz encendida, al televisor le llega corriente. Si no hay ninguna, revisa el cable: en muchos modelos se puede soltar por detrás.
- Enciéndelo con el botón del propio televisor. Suele estar debajo del logotipo o en la parte trasera. Si así enciende, el problema es el mando: cámbiale las pilas.
- Comprueba el mando con el móvil. Apunta el mando a la cámara del teléfono y pulsa un botón. Si en la pantalla del móvil ves parpadear una lucecita, el mando emite.
El reinicio que arregla más de lo que parece
Los televisores actuales son ordenadores, y a veces se quedan bloqueados igual que un ordenador. La forma de reiniciarlos de verdad es dejarlos sin corriente:
- Desenchufa el televisor de la pared.
- Mantén pulsado el botón de encendido del propio televisor durante unos 15 segundos, con el cable quitado. Así se descarga la electricidad que queda dentro.
- Espera un par de minutos.
- Vuelve a enchufarlo directamente a la pared y enciéndelo.
Si vuelve a la vida, perfecto. Si a los pocos días se repite, es una señal de que la fuente de alimentación empieza a fallar y conviene mirarla antes de que deje de encender del todo.
No lo abras. Dentro de un televisor hay condensadores que guardan carga aunque lleve tiempo desenchufado, y zonas con tensión peligrosa. Quitar la tapa trasera «para ver si hay algo quemado» es la forma más habitual de convertir una avería barata en una cara, o de llevarse un calambrazo serio.
Qué significa que el piloto parpadee
Cuando el televisor detecta un fallo al arrancar, muchas marcas lo avisan con parpadeos del piloto: dos, cuatro, seis veces seguidas y una pausa. Ese número es un código que apunta a la parte que falla (alimentación, retroiluminación, placa principal). Cada fabricante usa los suyos, así que no hay una tabla universal, pero cuenta los parpadeos y apúntalos: junto con el modelo exacto, es el dato que más nos ayuda a orientar la avería antes de abrirlo.
Las causas más habituales
| Lo que ves | Lo más probable | ¿Suele compensar? |
|---|---|---|
| Ningún piloto, ni rastro de vida | Fuente de alimentación o cable | Casi siempre sí |
| Piloto fijo, pero no arranca | Placa principal o fuente | Depende del modelo |
| Piloto que parpadea y se apaga | Fuente o retroiluminación | A menudo sí |
| Se queda en el logotipo | Programa interno dañado o memoria | Depende |
| Dejó de ir tras una tormenta | Fuente, y a veces la placa | Hay que verlo |
La fuente de alimentación es la pieza que más sufre con las subidas de tensión, y por suerte es de las reparaciones más razonables. Cuando lo que falla es la placa principal de un televisor antiguo o muy barato, a veces la reparación se acerca al precio de uno nuevo, y te lo decimos con claridad.
Si fue por una tormenta, mira tu seguro
Muchos seguros de hogar cubren los daños eléctricos por tormenta o por subidas de tensión. Si el televisor dejó de funcionar a la vez que otros aparatos, o justo después de un corte de luz, llama a tu aseguradora antes de tirarlo. Normalmente piden un informe técnico de la avería, y eso sí podemos prepararlo cuando revisamos el aparato.
Cuándo traerlo a la tienda
Si has probado otro enchufe, el botón del televisor y el reinicio sin corriente, y sigue igual, ya no es algo que se pueda resolver desde el sofá. Tráelo con sus patas o su peana, el mando y, si puedes, la nota con los parpadeos del piloto. Revisarlo y darte presupuesto cuesta 15 €, que no se cobran si aceptas la reparación, y las reparaciones tienen 3 meses de garantía.
¿Tu televisor no enciende?
Mándanos por WhatsApp la marca, el modelo (está en la etiqueta trasera) y lo que hace el piloto. Te decimos si merece la pena traerlo a C/ Ramiro I, 7, Piedras Blancas.