Garantía y devoluciones
Tu confianza es nuestra prioridad
3 años de garantía
En todos los productos nuevos
14 días devolución
Derecho de desistimiento
Soporte posventa
Te ayudamos siempre
Garantía legal
- Productos nuevos: 3 años de garantía legal conforme a la legislación vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007).
- Productos de segunda mano: 1 año de garantía legal mínima.
- Reparaciones: 3 meses de garantía sobre la reparación realizada. Las reparaciones de equipos mojados o con daños por líquidos no tienen garantía.
- La garantía cubre defectos de fabricación y conformidad, no daños por mal uso, golpes o líquidos.
- Para hacer efectiva la garantía, conserva el ticket o factura de compra.
Derecho de desistimiento (devoluciones)
- Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento.
- El producto debe estar sin abrir, sin usar y en su embalaje original.
- Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.
- El reembolso se realizará en un máximo de 14 días desde la recepción del producto devuelto.
- Excepciones: productos precintados que se hayan desprecintado, software, consumibles abiertos.
Cómo tramitar una garantía o devolución
- Contacta con nosotros por WhatsApp, teléfono o email indicando tu número de pedido.
- Te indicaremos los pasos a seguir según tu caso.
- Para recogida en tienda: trae el producto con su factura a C/ Ramiro I, 7 bajo, Piedras Blancas.
- Para envíos: te proporcionaremos la dirección de envío y las instrucciones.
Cashoditel S.L.U. · CIF: B-74160888 · C/ Ramiro I, 7 bajo, 33450 Piedras Blancas, Asturias
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