Preguntas Frecuentes

Depende de la avería y del modelo. En Valiña Informática hacemos un diagnóstico rápido, en menos de 2 horas. Escríbenos por WhatsApp al 678 428 376 y te damos precio.

Enviamos a toda la España peninsular (no hacemos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla). Los pedidos de 250 € o más tienen envío gratis; para los demás, el envío urgente cuesta 7,95 € (IVA incluido). Los artículos pesados o voluminosos (pantallas interactivas, televisores grandes, etc.) pueden llevar un recargo de transporte, que te confirmamos antes de enviarlos.

Todos los productos nuevos tienen 3 años de garantía legal y los de segunda mano, 1 año. Además, te damos soporte técnico y asesoramiento posventa.

Por supuesto. Puedes recoger tu pedido en nuestra tienda de Piedras Blancas (C/ Ramiro I, 7 bajo) de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00. Te avisamos cuando esté listo.

Trabajamos con 16 operadoras, entre ellas Lowi, Simyo, O2, DIGI, Pepephone, Yoigo, MásMóvil, Jazztel, Vodafone y más. Te asesoramos gratis para encontrar la mejor tarifa.

Tenemos 3 packs de mantenimiento informático: Básico (30 €/mes), Profesional (65 €/mes) y Premium (120 €/mes). Incluyen soporte remoto, mantenimiento preventivo, antivirus y copias de seguridad. Sin permanencia.

Sí. Tienes 14 días naturales desde que lo recibes para devolverlo, sin usar y en su embalaje original. Consulta nuestra política de garantía y devoluciones para más detalles.

Sí. Reparamos todo tipo de dispositivos: portátiles, sobremesa, móviles, tablets, televisores, consolas, impresoras y más. Diagnóstico rápido y reparación con garantía.

Sí. Tenemos una sección de informática de segunda mano con equipos verificados en nuestro taller y 1 año de garantía: portátiles, móviles, tablets y componentes hasta un 60 % más baratos.